Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tc52

tc52 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
tc52 Chính sách bảo mật thông tin tại tc52
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách tc52 bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn theo vai trò và được ghi nhật ký đầy đủ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi bạn đăng nhập qua mạng di động.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập hồ sơ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Dữ liệu cá nhân' để tự xem lại thông tin đang được lưu trữ bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục 'Dữ liệu cá nhân', hoặc gửi yêu cầu qua live chat để nhận bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Không, trừ trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo hay bên thương mại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.